Предложи продукт

Търси в повече от 2362 записа!

Следвай ни в Twitter! :)

Коментари за Емералд Травел

Оценка:
1
#14
валерия пампорова
пловдив
Рейтинг: 2.0

При пътуването си до Истамбул на 02.05.2014г. имахме "късмета" да пътуваме с водач на име Витан, момчето беше любезно, но на турската граница бяхме неприятно изненадани когато с качването си в автобуса отпред при водача и шофьорите митничарите откриха солидно количество ракия налята в пластмасови ботилки от по три литра, а учудването ни бе още по-голямо когато въпросния водач каза,че била на пътниците.Тогава започна проверка на багажа и автобуса което освен,че беше неприятно преживяване също ни забави много.После не само ,че не получихме извинение,но и турският представител на фирмата Али бе достатъчно арогантен да говори само за това как ще си я пие.В Истамбул шофьорите бяха толкова не ориентирани, че два часа се въртяха в кръг и така първият ни ден бе изцяло провален.Организацията на представителите им бе под всяка критика.Но за разлика от тези представители на фирмата с които се сблъскахме при пътуването си представителят в офиса на фирмата в Пловдив е много коректен и професионално с клиентите.На връщане от Истамбул също бе хаос докато оправни представители на други фирми уреждаха документите на групите си нашите стояха усмихваха се и така само на турската граница си чакахме няколко часа.Иначе автобусите които използват са хубави,хотелите също отговарят на това ,което предлагат в офертите,но водачите сякаш работят не за Емералд ,а за конкурентните фирми, защото след всичко преживяно по време на това пътуване едва ли някога ще използвам тяхните услуги.Внимавайте защото както Витан набеди туристите,че пренасяме въпросната ракия за Али при друго пътуване може да решат да пренасят и нещо по-забранено /наркотик или др./ и пак да набедят туристите.Въпросните Витан и Али са лоша реклама за фирмата и би било добре ръководството ако държи на добрата визия да поработи с водачите, защото конкуренцията в този бизнес е голяма.Не приемайте коментара като упрек, а като съвет защото в Емералд работят и много способни хора.

преди повече от 3 години